KW University

Attention, une inscription à ce module ne vaut pas une inscription à la formation.

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Détails de la formation

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Où vous voulez

Dates

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Formation

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Organisme

SAS TEAM FRANCE - KW UNIVERSITY

9,9/10

13719 avis

Informations complémentaires

Type

Formation individuelle à distance en e-learning (asynchrone)

Pré-requis

Aucun

Public

Agents commerciaux et managers.

Objectifs pédagogiques

A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de concevoir, développer et piloter son plan d'actions commerciales

Programme

Définir une stratégie commerciale efficiente
1. Création d’un agenda
2. Récurrence de prospection
Comment travailler sa base de données
1. Identifier les sources de business
2. Agir comme l’acteur incontournable de son secteur
3. Générer de nouveaux leads
Proposer des services de haute qualité
1. Définir et matérialiser sa proposition de valeur
Les différentes typologies d’objection
1. Les identifier
2. Les traiter
Travailler avec des clients acheteurs
1. La découverte
2. La synergie avec les autres agents
Développer ses sources de revenus
1. Recommandations
2. Croissance partagée (Growth Share)
Piloter et suivre son activité
1. Suivi des indicateurs clés de performance
2. Définir un plan d’action

Matériel nécessaire

Outil pour la prise de notes et votre téléphone portable

Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement

Pédagogie active et participative
- Format de groupe limité à 25 personnes
- Présentiel collectif
Alternance d’activités pédagogiques :
- Apports théoriques (exposés interactifs)
- Activités pratiques (exercices d’application, études de cas
- Mise en situation/jeux de rôle (entraînement et appropriation des méthodes.
Supports pédagogiques : Le support pédagogique « fil rouge », reprenant l’essentiel des connaissances à acquérir, sera remis à chaque participant

Cette formation est éligible loi ALUR.

Moyens d'évaluation

Exécution de l’action :

Auto positionnement des compétences visées avant/après
Fiche d’évaluation de la satisfaction renseignée par chaque participant
Feuille d’émargement signée par les stagiaires et l’intervenant par demi-journée

Évaluation des résultats :

Vérification continue des apprentissages tout au long de la formation au moyen d’évaluations formatives lors des exercices d’application
Évaluation des effets de la formation (participant et commanditaire)
Retour d’expérience lors des audits mensuels réalisés par les formateurs internes et/ou partenaires.