POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette clause de confidentialité vous informe sur les données personnelles qui sont collectées lorsque vous visitez notre site internet, créez un compte pour candidater ou pour vous inscrire à nos formations.

Le Responsable, selon l'article 4 paragraphe 7 du Règlement général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne est :
La société MEELK, société par actions simplifiée au capital de 5.000 euros dont le siège est situé au 40, Rue du Louvre, 75001 PARIS, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de PARIS sous le numéro 844 282 863 (ci-après désigné « le Prestataire ») a développé et édite la Plateforme kwufrance.com qui permet notamment aux clients de :
-s’inscrire à des formations en ligne ou en présentiel qui sont proposées par l’Organisme de Formation
-avoir un suivi global des formations effectuées avec l’Organisme de Formation
-avoir un reporting individuel pour chaque salarié ou collaborateur sur l’Organisme de formation
-accéder, de façon centralisée, aux attestations de formation liées à l’Organisme de formation
ci-après désignée la « Plateforme ».

En naviguant sur la Plateforme, vous avez la possibilité de vous inscrire aux formations du catalogue Keller Williams et de réaliser les formations en elearning.
Vos données personnelles sont susceptibles d’être collectées par :
- SAS Team France au capital de 1 704 498€, immatriculée au RCS de Nanterre sous le n°821 579 448 et dont le siège social se situe Centre d’affaires de la Boursidière-92350-Le Plessis Robinson.
- Les Market Centers Keller Williams, gérés par les franchisés de KW France qui sont des sociétés financièrement et juridiquement indépendantes. Ici étant précisé que les mentions légales relatives aux Market Centers sont renseignées dans leurs annonces immobilières, publiées sur le site.
Vos données pourront également être collectées par les agents commerciaux des Market Centers concernés.

Droit à l'information (art. 15, par. 1 RGPD)
Vous avez le droit d'être informé des catégories de données stockées, de la finalité du traitement, des destinataires, de la durée de conservation prévue et de votre droit à l'information. Si vos données personnelles ne sont pas collectées directement auprès de vous, vous avez le droit d'être informé de l'origine de ces données.
Nous vous communiquerons cette information dans le mois qui suit votre demande, sauf si cela implique d'affecter les libertés et droits de tiers (par exemple, des droits de propriété intellectuelle ou des données confidentielles d'un tiers). Nous vous indiquerons la raison si nous ne pouvons donner suite à votre requête.

Droit de rectification (art. 16 RGPD)
Vous avez le droit de demander la rectification et/ou de compléter vos données si les données personnelles traitées vous concernant sont inexactes ou incomplètes. Vous pouvez rectifier vos informations via votre compte personnel.

Droit à l'effacement (art. 17 RGPD)
Vous avez le droit de nous demander d'effacer vos données à caractère personnel. Dans certains cas, cependant, vos données ne peuvent pas être effacées.
C'est le cas si elles sont toujours requises pour une inscription active.
En outre, les données ne peuvent pas être effacées si des délais de conservation légaux ou des intérêts conflictuels l'empêchent.
Dans ce cas, cependant, une limitation du traitement de vos données à d'autres fins peut être mise en place.

Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD)
Vous pouvez nous contacter concernant une limitation du traitement, lorsque l'un des éléments suivants s'applique :
- Vous avez contesté l'exactitude des données et vous souhaitez que nous arrêtions de les utiliser pendant la durée permettant la vérification finale.
- Le traitement est illicite, mais vous ne souhaitez pas un effacement, vous préférez à la place la limitation du traitement.
- Nous n'avons plus besoin de ces données et nous les supprimerions, cependant celles-ci sont toujours nécessaires pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.
- Vous vous êtes opposé au traitement des données, cependant cela est toujours en cours de vérification.

En cas de limitation, nous nous assurerons que les données à caractère personnel ne puissent plus être traitées ou modifiées.
Si la limitation du traitement a été obtenue conformément aux conditions susmentionnées, vous en serez informé par le responsable du traitement avant que la limitation ne soit levée.

Droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD)
Vous avez le droit d'obtenir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si nécessaire, de les transmettre à des tiers.
Le droit à la portabilité des données ne s'applique pas au traitement des données personnelles nécessaires à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement.
Pour obtenir la copie des données que nous conservons sur vous, nous vous demanderons une participation aux frais de 3 euros.

Droit de révocation (art. 7, par. 3 RGPD)
Vous avez le droit de retirer tout consentement que vous avez déjà donné pour un traitement basé sur l'article 6, partie 1.a du RGPD (non nécessaire à l'execution du contrat), avec effet pour l'avenir.
Vous pouvez exercer ce droit de révocation via votre compte personnel.
Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits ci-dessus, veuillez écrire à l’Organisme de formation universite@kwfrance.com afin qu’il transmette votre demande au Prestataire.

Vous avez également le droit à tout moment d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données compétente.
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy - 75007 Paris - France

Lorsque vous visitez la Plateforme, celle-ci recueille des données à caractère personnel.
Cela concerne les données qui sont recueillies lorsque vous consultez les formations, mais aussi dès que vous vous inscrivez à l'une des formations proposées par l’Organisme de formation..

Les cookies sont de petits fichiers texte que le navigateur stocke sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette, etc.) quand vous ouvrez une page Web.
À moins que vous ne configuriez votre navigateur de façon à bloquer les cookies, lorsque vous visitez la Plateforme, des informations sont collectées et stockées à l'aide de cookies.
L'avantage des cookies pour vous est que l'expérience de navigation peut être optimisée grâce à l'identification de vos habitudes et de vos besoins. Les cookies permettent de fournir des services, de les tenir à jour et de les améliorer en permanence.
Vous trouverez ci-dessous des informations plus détaillées sur les cookies et sur la manière dont vous pouvez modifier vos paramètres de cookies.

Base juridique
La base juridique pour l'intégration de ces cookies est l'art. 6 al.1 f du RGPD. Si vous avez consenti à l'utilisation de cookies, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Les cookies existants seront alors supprimés. Vous pouvez accepter, bloquer ou désactiver tous les cookies ou certains d'entre eux sur votre appareil via les paramètres de votre navigateur. Cliquez ici pour accéder aux instructions des navigateurs les plus courants.

Nous avons parfois recours à des vidéos YOUTUBE insérées dans certains parcours ou certaines formations. Leur visionnage impliquera la collecte de certaines données de la part de YouTube/ Google. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google (YouTube).

Base juridique
La base juridique pour l'intégration de ces cookies est l'art. 6 al. 1 a du RGPD.

La création d’un compte personnel sur la Plateforme : Vous pouvez créer un compte personnel sur la Plateforme. Pour ce faire, il vous suffit de renseigner les données suivantes :
- Civilité
- Prénom et nom de famille
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
- Adresse postale

Une fois le compte créé, les données restent accessibles conformément à l’article 15 du RGPD. Vous avez la possibilité de le mettre à jour en toute circonstance..

Sur la page de ce compte, vous pourrez vous inscrire à certaines formations du catalogue de l’Organisme de formation.
Dans l’éventualité où vous souhaiteriez supprimer votre compte, veuillez adresser un e-mail à universite@kwfrance.com.

Chaque utilisateur de la plateforme est doté d'un identifiant de connexion (aussi appelé login ou username) et d'un mot de passe qui lui est propre afin d'accéder aux contenus pédagogiques et à son espace profil contenant ses informations personnelles.
Il est néanmoins crucial pour l'utilisateur de :
- créer un mot de passe sécurisé. NB : La CNIL recommande notamment d'utiliser un minimum de 8 caractères de types différents (majuscules, minuscules, chiffres, caractères spéciaux) et de changer ce mot de passe régulièrement...
Elle recommande également de ne pas utiliser un mot de passe ayant un lien avec soi (nom, date de naissance...) ou d'utiliser le même mot de passe pour d'autres accès (services, sites, plateformes, etc.)
- ne jamais transmettre ses identifiants à un tiers
- ne jamais stocker ses identifiants dans un fichier en clair (ou dans un lieu facilement accessible par d'autres personnes)
- ne pas configurer des applications logicielles afin qu'elles permettent d'enregistrer le mot de passe
- ne pas partager un compte entre plusieurs utilisateurs.

De même, une bonne sécurité des données personnelles passe par une sécurité des moyens par lesquels l'utilisateur se connecte à la plateforme : vous devez vous assurer de la sécurité de :
- votre poste de travail ou votre appareil mobile (mises à jour du système d'exploitation, antivirus et firewall non obsolètes) ainsi que de votre navigateur web (dernière version)
- vos transmissions via Internet et, en particulier, être vigilant quant au réseau par lequel vous vous connectez à la plateforme (wifi public, wifi non/mal sécurisé, services de connexion internet à l'étranger, etc.).

NB : La CNIL recommande de sécuriser les connexions wifi par l'usage du protocole WPA 2, en choisissant le mode de chiffrement AES/CCMP

Du côté de l’Organisme de formation, nous assurons la sécurité de vos données personnelles de la manière suivante :
- nous ne communiquons pas vos données personnelles à d'autres organismes tiers
- nous entretenons des échanges directs avec le Prestataire concernant la sécurité de vos données
- nous limitons et avons sécurisé particulièrement (mot de passe complexe) les accès administrateurs à la plateforme

Enfin, nous vous précisons que le prestataire en charge de la Plateforme collecte les adresses IP. Ces adresses IP seront conservées conformément à la législation en vigueur.
Les données personnelles sont collectées aux fins qui sont propres au Prestataire et l’Organisme de formation ne peut être tenu responsable de leurs communications.

Néanmoins, les données sont collectées pour un but bien déterminé et légitime et ne sont pas traitées ultérieurement de façon incompatible avec cet objectif initial.
Ce principe de finalité limite la manière dont le responsable de traitement peut utiliser ou réutiliser ces données dans le futur.
Le Prestataire s’engage à respecter le principe de finalité du traitement comme défini par le RGPD.

L’Organisme de formation peut être amené à partager certaines données avec les personnes et entités suivantes :

- Dans le cadre d’une simple transmission de coordonnées n'entraînant pas la mise en place d’une relation client, vos données ne seront pas transmises à des tiers, à moins que vous ne donniez votre accord exprès.

- Dans le cadre de votre suivi de formation. Exemple, la leadership de votre Market Center pourrait vouloir s’assurer de votre présence à une formation.

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données à caractère personnel, ainsi que d'un droit à la limitation du traitement de vos données (voir 2. Vos droits en tant que personne concernée).
Votre requête devra être adressée :
- Soit par courrier en joignant une copie d'un justificatif d'identité à KW FRANCE, Service GDP, Centre d’affaires de la Boursidière-92350-Le Plessis Robinson ;
-Soit par mail en joignant également une copie d'un justificatif d'identité à gdp@kwfrance.com .

A réception de votre requête RGPD, nous vous enverrons un accusé réception. Nous vous répondrons sous un délai maximum d'un mois suivant la réception de votre demande. Toutefois, ce délai pourra être prolongé dans les deux cas suivants :
- Si nous avons besoin d’informations complémentaires pour traiter votre demande. Dans cette hypothèse, nous vous contacterons pour vous indiquer ce dont nous avons besoin pour donner une suite favorable à votre demande
- Si votre demande est complexe ou si nous avons énormément de demandes à traiter. Dans cette dernière hypothèse, nous vous contacterons pour vous informer que le délai de réponse sera porté à deux mois.

Plus généralement, si vous souhaitez obtenir des indications sur le traitement et la conservation de vos données personnelles, nous vous invitons à nous envoyer un courriel à l'adresse gdp@kwfrance.com.

Enfin, en l’absence de réponse de notre part, vous pourrez introduire une réclamation auprès de la CNIL, soit en vous rendant sur le site de la CNIL, soit en envoyant un courrier postal à l’adresse :
CNIL - Service des Plaintes - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07.